Adatvédelmi Szabályzat
Fontos információ
Az ÍzületErő elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez a szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön adatait.
1. Adatkezelő azonosítása
Adatkezelő neve: ÍzületErő Kft.
Címe: 1134 Budapest, Váci út 123.
E-mail: info@izuleterő.eu
Telefon: +36 1 234 5678
Adatvédelmi tisztviselő: adatvedelem@izuleterő.eu
2. Milyen adatokat gyűjtünk?
2.1 Kötelezően megadandó adatok
- Teljes név (családnév és keresztnév)
- Telefonszám
- E-mail cím (opcionális)
- Szállítási cím
2.2 Automatikusan gyűjtött adatok
- IP-cím
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Látogatás időpontja
- Meglátogatott oldalak
3. Adatkezelés célja és jogalapja
3.1 Rendelés teljesítése
Cél: Megrendelés feldolgozása, szállítás, kapcsolattartás
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
Adatok: Név, telefon, cím, e-mail
3.2 Ügyfélszolgálat
Cél: Kérdések megválaszolása, panaszkezelés
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
Adatok: Név, telefon, e-mail, üzenet tartalma
3.3 Weboldal működtetése
Cél: Technikai működés biztosítása, statisztikák
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
Adatok: IP-cím, böngésző adatok, látogatási adatok
4. Adattárolás időtartama
- Rendelési adatok: 5 év (számviteli törvény alapján)
- Kapcsolattartási adatok: 3 év a legutolsó kapcsolat után
- Weboldal látogatási adatok: 2 év
- Sütik: 1 év (technikai) / 2 év (statisztikai)
5. Adattovábbítás harmadik félnek
Adatait csak a következő esetekben továbbítjuk harmadik félnek:
Szállítási szolgáltatók
Nova Poshta, Ukrposhta - csomag kiszállítása céljából
Fizetési szolgáltatók
Bankkártyás fizetés lebonyolítása (titkosított formában)
Hatóságok
Csak jogszabályban előírt esetekben
6. Az Ön jogai
Hozzáférési jog
Jogában áll tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről.
Helyesbítéshez való jog
Kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését.
Törléshez való jog
Bizonyos esetekben kérheti adatainak törlését.
Adathordozhatóság
Kérheti adatainak strukturált, átadható formátumban való kiadását.
7. Adatbiztonság
🔒 Biztonsági intézkedéseink
- ✅ SSL titkosítás (HTTPS) a weboldal teljes területén
- ✅ Szerverek rendszeres biztonsági frissítése
- ✅ Hozzáférés-korlátozás és jogosultságkezelés
- ✅ Rendszeres adatmentések
- ✅ Munkatársak adatvédelmi oktatása
- ✅ Incidenskezelési protokoll
8. Kapcsolatfelvétel
Ha kérdése van adatvédelemmel kapcsolatban, vagy jogait kívánja gyakorolni, keresse munkatársainkat:
📧 E-mail:
adatvedelem@izuleterő.eu
📞 Telefon:
+36 1 234 5678
9. Panasztétel joga
Ha úgy érzi, hogy jogsértés történt adatainak kezelése során, panaszt tehet:
🏛️ Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]
Szabályzat módosítása
Fenntartjuk a jogot jelen szabályzat módosítására. A változásokról weboldalunkon és e-mailben tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosított szabályzat a közzététel napjától hatályos.